緊急地震速報がドコモで届かなかった｜スマホの受信設定の確認方法と、スマホ以外で受け取る備え

2026年10月16日

本記事にはプロモーション（アフィリエイトリンク）が含まれています。

10月16日の昼、緊急地震速報が出たのにスマホが鳴らなかった、という声がSNSにたくさん投稿されました。Yahoo!リアルタイム検索でも夜になって「エリアメール」がトレンド1位に入り、関連語には「システム不具合」「緊急地震速報ドコモ」が並んでいます。

先に結論です。鳴らなかった原因はドコモ側のシステム不具合で、手元のスマホの故障や設定ミスではありません。ただ、ドコモは解消するまでエリアメールが届かない場合があるとしています。この機会に自分のスマホの受信設定を一度確かめ、スマホ以外にも速報を受け取る手段を1つ持っておくと安心です。

10月16日に何が起きた？

ドコモの発表によると、10月16日（金）午後0時40分ごろの緊急地震速報で、ドコモの携帯電話に緊急速報「エリアメール」が配信されませんでした。

項目	内容
日時	2026年10月16日（金）午後0時40分ごろ
対象地域	北海道、東北、北陸、関東、甲信、東海、伊豆諸島
原因	ドコモのシステム不具合（原因は特定済み）
現状	解消に向けて対応中。解消するまではエリアメールが届かない場合がある
問い合わせ	ドコモの携帯電話から151（無料）、一般電話から0120-800-000（午前9時〜午後8時）

ケータイ Watchによると、ドコモはサイバー攻撃ではないと説明しています。KDDI（au）とソフトバンクでは問題なく配信されたそうです。

速報そのものについては、NHKによると、カムチャツカ半島付近を震源とする地震で、気象庁が北海道から東海にかけての広い範囲に緊急地震速報を出し、直後に取り消しました。気象庁は地震の規模を過大に推定したと説明しています。ウェザーニュースは、この地震による津波被害の心配はないと伝えています。

今回は、速報そのものが取り消しになったことと、ドコモで配信が届かなかったことの2つが重なっています。

緊急地震速報はどう届く？

政府広報オンラインによると、緊急地震速報は最大震度5弱以上が予想されるときに、震度4以上の揺れが予想される地域に向けて出されます。届く経路は1つではありません。

テレビ
ラジオ
スマートフォン・携帯電話（エリアメール／緊急速報メール）
自治体の防災行政無線

速報が出てから強い揺れが来るまでは、長くても数秒から数十秒です。スマホだけに頼っていると、今回のような不具合のときに気づくのが遅れます。家にいる時間が長い人ほど、別の経路も用意しておく意味があります。

まずは自分のスマホの受信設定を確かめる

今回の不具合は設定とは関係ありませんが、設定がオフになっていれば、不具合が直っても速報は届きません。ドコモの「エリアメールご利用方法」ページで案内されている確認手順は次のとおりです。

iPhone

「設定」→「通知」と進み、いちばん下のほうにある「緊急速報」がオンになっているか確かめます。

Android（ドコモの「災害用キット」アプリがある機種）

「災害用キット」→「緊急速報エリアメール」→メニューボタン→「設定」と進み、「エリアメールの許可」がオンになっているか確かめます。

機種やOSのバージョンによって画面は違います。災害用キットが見当たらない機種は、「設定」→「通知」→「エリアメール」（または「緊急速報メール」）から開けることもあります。分からないときは取扱説明書を見てください。

マナーモードのときに鳴らすかどうかの設定は、iPhoneなど一部の機種では選べません。

スマホ以外の受け取り手段を1つ用意する

スマホが鳴らないとき、停電でテレビがつかないときに頼りになるのがラジオです。最近は、緊急地震速報や緊急警報放送を受けると自動で知らせてくれる防災ラジオもあります。

選ぶときは次の3点を見てください。

電源を切っていても速報を待ち受けできるか。寝ている間や外出中も知らせてくれるもの
電池や充電の方法。停電でも使えるよう、内蔵バッテリーか乾電池で動くもの。充電端子がスマホと同じだと楽です
ライトやサイレンがついているか。夜の停電や、助けを呼ぶときに使えます

あわせて、スマホの電池切れにも備えておきます。速報のあとに情報を集めたり家族と連絡を取ったりするのはスマホなので、モバイルバッテリーが1つあると安心です。

揺れる前にやっておきたい家の備え

政府広報オンラインでは、家で緊急地震速報を見聞きしたら、頭や首を守って丈夫な机の下などに入り、慌てて外に飛び出さないよう呼びかけています。数秒から数十秒しかないので、その間に家具を押さえたり片づけたりする余裕はありません。

だからこそ、背の高い家具は先に固定しておくのが効果的です。寝室やリビングの本棚・食器棚が倒れてこないか、一度見回してみてください。

備えに役立つ商品

商品	役割	価格（10月16日時点・Amazon）
NEXTEC 防災ラジオ NX-W109RD	スマホ以外で速報を受け取る	4,980円
平安伸銅工業家具転倒防止ポール UEQ-65W	家具の転倒を防ぐ	1,465円
Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)	スマホの電池切れ対策	2,790円

価格は変わることがあるので、購入前に各ショップで確認してください。

速報を受け取るなら：NEXTEC 防災ラジオ NX-W109RD

エフ・アール・シーの防災ラジオです。商品ページによると、緊急地震速報・緊急津波速報・緊急警報放送に対応していて、電源が入っていないときも監視し、受信するとLEDと音で知らせます。バッテリー内蔵で停電中も受信でき、充電はmicroUSB。LEDライトと非常用サイレンもついています。FMはワイドFMに対応。防災同報無線はアナログ方式だけの対応なので、お住まいの地域の方式は自治体に確かめてください。

リンク