CAMPFIREの支援手数料と注意点｜1万円未満は1回250円【2026年】

2026年10月9日

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます

この記事は、CAMPFIREでプロジェクトを支援しておらず、サービスを使ってもいない書き手が、CAMPFIREの特定商取引法に基づく表記・利用規約・ヘルプページの記載を一次ソースとして整理したものです。記載内容は2026年10月8日に確認しました。

気になるガジェットや地域の商品がクラウドファンディングに出ていると、「支援額のほかにいくらかかるのか」「届かなかったらどうなるのか」が気になります。ふつうの通販と同じ感覚で支援すると、手数料やキャンセルの扱いの違いに後から気づくことがあります。

この記事でわかること

支援1回ごとにかかるシステム利用料の金額と計算方法
支援額別の「実際に払う総額」の早見表と、Makuake・GREEN FUNDINGとの手数料比較
目標未達のとき・キャンセルしたいとき・リターンが届かないときの扱い
CAMPFIREでの支援が向く人と、向かない可能性がある人

CAMPFIREの支援はどんな人に向く？向かない人は？

一般発売前の商品やサービスを、届くまで待つ前提で応援したい人に向いています。届く日が確定していないと困る人や、少額の支援を何件も重ねる人は、支援前に条件を確認したほうが安心です。

向いている人

新しいガジェットや食品、地域の商品を、一般発売の前に手に入れたい人
1万円以上の支援をする人（システム利用料は支援額の約2.5%に収まります）
お届け予定月は目安であり、遅れる可能性があると理解したうえで待てる人

向かない可能性がある人

決まった日までに必ず届かないと困る人（ギフトの期日がある場合など）
3,000円前後の少額支援を何件も重ねる人（1回ごとに250円かかります）
リターンが届かなかったときの補償を前提にしたい人（「あんしん支援保証」は2024年8月31日で終了しています）

掲載中のプロジェクトとリターンの内容、お届け予定月は、各プロジェクトページで確認できます。支援前の最終確認画面で手数料を含む金額も表示されます。

CAMPFIREの支援にかかる費用と条件の基本情報

支援者が払うのは「リターンの金額（支援金額）」と「支援1回ごとのシステム利用料」です。送料は原則としてかからないか、リターンの価格に含まれます。

項目	内容（2026年10月8日時点・公式サイトの記載）
支援金額	各プロジェクトページに記載されたリターンの金額
システム利用料（支援金額1万円未満）	支援1回ごとに228円＋消費税22円（税込250円）
システム利用料（支援金額1万円以上）	支援金額の2.27%＋消費税（税込で約2.5%）
送料	発生しない、またはリターンの価格に含まれる。海外発送は別途かかる場合あり
決済のタイミング	プロジェクトが募集期間内に成立した時点（コンビニ払い・銀行振込・電子決済は各支払いの完了時点）
キャンセル・返金	法令や細則で認められる場合を除き不可。成立したプロジェクトの返金・キャンセルは受け付けない
お届け時期	リターンごとに各プロジェクトに記載。「お届け予定月」はプロジェクトオーナーが設定する目安
支払い方法	クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込（ペイジー）、au PAY、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、d払い、PayPal、FamiPay、PayPay、楽天ペイ、Apple Pay
運営会社	株式会社CAMPFIRE（東京都渋谷区猿楽町18-8 ヒルサイドテラスF棟201）

出典：特定商取引法に基づく表記（公式サイト）、会社概要（公式サイト）（いずれも2026年10月8日確認）

CAMPFIREふるさと納税とCAMPFIREコミュニティは、このシステム利用料の対象外です。一方、CAMPFIRE for Social Goodのプロジェクトでは支援金額の12%（税別）の協力費が、CAMPFIRE for Entertainmentのプロジェクトでは最大17%（税別）が、システム利用料に加えてかかります。この記事の金額は、通常のCAMPFIREのプロジェクトを支援する場合のものです。

支援する前に知っておきたい4つの仕組み

CAMPFIREは商品を売るお店ではなく、プロジェクトオーナーと支援者をつなぐ場です。この前提から、通販とは違う仕組みがいくつかあります。

1. 支援契約の相手はプロジェクトオーナー

支援契約は支援者とプロジェクトオーナーの間で成立し、CAMPFIREは代理受領者として支援金を受け取る立場です。リターンの履行やトラブルにCAMPFIREは関与しないと特定商取引法に基づく表記に書かれています。リターンについての質問は、プロジェクトページのメッセージ機能でオーナーに送ります。

2. 「All-or-Nothing方式」と「All-in方式」がある

All-or-Nothing方式は、目標金額に届いたときだけプロジェクトが成立します。All-in方式は、支援が1円でも集まった時点で成立し、目標金額に届いたかどうかにかかわらず支援金がオーナーに支払われます。支援するプロジェクトがどちらの方式かで、目標未達のときの扱いが変わります。

3. お届け予定月は「目安」

ヘルプページでは、お届け予定月はオーナーが設定する目安で、その月に届くことをCAMPFIREが保証するものではないと説明されています。期日のある用途に使う予定なら、余裕を見て選ぶ必要があります。

4. 支払い方法の選択肢が多い

クレジットカードのほか、コンビニ払い、PayPay、楽天ペイ、d払い、Apple Payなど11種類から選べます。カードを使いたくない人でも支援しやすい点は、選ぶときの判断材料になります。

気をつけたい点と注意が必要なケース

いちばん大きな注意点は、成立後は原則キャンセルできず、リターンが届かなかったときの補償制度も今は無いことです。

成立後のキャンセル・返金は受け付けない：特定商取引法に基づく表記に明記されています。誤って支援した・重複して支援した場合は、オーナーの合意を得たうえで問い合わせる手順が用意されています。
あんしん支援保証は終了している：オーナーの横領・倒産などでリターンが届かない場合に支援金額の80%を上限に保証する制度がありましたが、2024年8月31日で終了しています（同日までに成立したプロジェクトは対象）。
少額支援ほど手数料の割合が大きい：1万円未満は一律250円なので、3,000円の支援なら支援額の約8.3%にあたります。
リターンの不良はオーナーとのやりとりになる：届いたリターンに不備がある場合も、まずメッセージ機能でオーナーに連絡します。長期間返信がない場合はCAMPFIREの問い合わせフォームを使います。

出典：CAMPFIREあんしん支援保証について（公式ヘルプ）、意図しない支援のキャンセルについて（公式ヘルプ）（いずれも2026年10月8日確認）

ネットサービスの手数料と注意点は、ほかの記事でも同じ形で整理しています。海外での両替・決済サービスについてはTravel Walletの手数料と注意点｜上限20万円・返金不可【2026年】で、返金条件の比較にはmixhostの料金と解約｜更新後は約1.5倍・返金は30日以内【2026年】も参考になります。

システム利用料の計算方法

支援金額が1万円未満なら、何円の支援でも1回250円（税込）です。1万円以上なら「支援金額×2.27%×1.1（消費税）」で、支援金額の約2.5%になります。

1万円未満：228円＋消費税22円＝250円（税込）
1万円以上：支援金額×2.27%×1.1＝支援金額×約2.497%（税込）
例：15,000円の支援なら 15,000円×2.27%＝340.5円、消費税を足して約375円（税込）

この記事の金額はすべて税込です。リターンの送料は原則として支援金額に含まれるため、別途の送料は計算に入れていません（海外発送を除く）。1円未満の端数の扱いは公式サイトに記載がないため、1万円以上の金額は「約」と表記しています。

支援額別の早見表（実際に払う総額）

支援額が1万円に近いほど、手数料の割合は小さくなります。3,000円の支援では約8.3%ですが、1万円以上では約2.5%です。

支援金額	システム利用料（税込）	支払う総額（税込）	支援額に対する割合
3,000円	250円	3,250円	約8.3%
5,000円	250円	5,250円	5.0%
9,800円	250円	10,050円	約2.6%
10,000円	約250円	約10,250円	約2.5%
20,000円	約499円	約20,499円	約2.5%
50,000円	約1,249円	約51,249円	約2.5%

計算の根拠は特定商取引法に基づく表記（公式サイト）のシステム利用料の記載です（2026年10月8日確認）。システム利用料は支援1回ごとにかかるため、3,000円のリターンを2回に分けて支援すると、手数料は250円×2回で500円になります。

手数料を含めた金額は、支援前の最終確認画面に表示されます。気になるプロジェクトがあれば、リターンの金額とお届け予定月を確かめてから進めると安心です。

Makuake・GREEN FUNDINGとの支援者手数料の比較

支援者が払う手数料は、サービスごとに計算方法が違います。5,000円前後の支援ではMakuakeの計算が最も小さく、1万円未満ではGREEN FUNDINGの440円が3社の中で最も大きくなります。

サービス	支援者の手数料（各社の記載）	5,000円の支援	15,000円の支援	30,000円の支援
CAMPFIRE	1万円未満は250円（税込）、1万円以上は2.27%＋消費税	250円	約375円	約749円
Makuake	安心システム利用料として応援購入金の2.2%（税抜）	約121円	約363円	約726円
GREEN FUNDING	税込2万円未満の支援は440円、税込2万円以上は支援金額の2.2%	440円	440円	660円

計算方法：CAMPFIREとMakuakeは消費税10%を足した税込額で計算しています（Makuakeは支援額×2.2%×1.1）。GREEN FUNDINGは記載どおり支援金額×2.2%で計算しています。出典はCAMPFIREの特定商取引法に基づく表記、Makuake利用規約、GREEN FUNDINGの特定商取引法に関する表示です（いずれも2026年10月8日確認）。

ただし、同じプロジェクトが複数のサービスに出ていることは多くありません。手数料だけでサービスを選ぶより、欲しいリターンがどこにあるかで決まる場合がほとんどです。手数料の差は、少額の支援を何件もするときや、2万円前後の支援をするときに意識すると役立ちます。

クラウドファンディングで見かけることの多いカー用品やガジェットの価格は、OTTOCASTの料金と選び方｜無線化は4,999円から【2026年】でも整理しています。

支援からリターン受け取りまでの流れ

支援の流れは5ステップです。届かないときの連絡先も先に把握しておくと安心です。

プロジェクトページで、成立方式（All-or-Nothing／All-in）、リターンの内容、お届け予定月、プロジェクトページ内の特定商取引法上の表記を確認します。
リターンを選び、支払い方法を選んで支援します。最終確認画面で手数料を含む金額を確認します。
支援後は、マイページの「支援したプロジェクト」で支援IDや支援内容を確認できます。
プロジェクトが成立するとCAMPFIREからメールが届きます。クレジットカードの場合、成立した時点で決済されます。
お届け予定月を過ぎても届かないときは、お届け先情報を確認したうえで、メッセージ機能でオーナーに履行状況を問い合わせます。長期間返信がない場合は、CAMPFIREの問い合わせフォームから連絡します。

誤支援や重複支援をキャンセルしたい場合は、オーナーに支援IDを伝えてキャンセルの合意を取り、合意を得たことを問い合わせフォームでCAMPFIREに連絡します。

出典：支援したプロジェクトが成立した後の流れ（公式ヘルプ）、支援したプロジェクトのリターンが届きません（公式ヘルプ）（いずれも2026年10月8日確認）